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裁撤渠道百度外卖可能要面临品牌更名

时间:2019-10-25

放弃渠道?百度外卖可能面临品牌变更

作者:郭慧诗来源:北京日报发布:2018年2月12日

收购百度外卖后饿了,这种新的“ cp”“婚姻生活”一直在持续不断。据报道,2月6日,百度外卖取消了一些城市渠道经理。取消之后,超过100名城市渠道经理只保留了大约35名。同时,百度外卖高管仍在离开。更多知情人士告诉记者,百度外卖可能很快就会改变品牌名称。

据悉,今年1月29日,百度外卖频道部在北京总部宣布,已取消郑州,西安,贵阳和南宁的城市经理。当天,百度外卖渠道城市管理人员百余人参加,最终保留了约35名渠道城市管理人员。

此渠道的取消与自收购百度外卖以来发生的代理商风暴直接相关。自去年10月以来,百度的外卖业务信息在被收购后已在某些城市同步出现。结果,百度的外卖代理商一再卖掉百度的外卖和饥饿食品。说出来直到去年11月20日,百度外卖店才首次公开回应了代理商安置问题,并为希望合并或退出的移民代理商发布了相应的解决方案。来自山东莱芜的百度外卖代理商对《北京商报》说,收购之后,商家和用户资源逐渐流失。在其他外卖平台的挤压下,百度的外卖量急剧下降,许多代理商遭受了不同程度的损失。失利。

此外,取消渠道与百度的订单减少有很大关系。根据上述内部人士的说法,除了代理商城市的订单严重下降外,百度外卖北京的订单量也在下降,因为百度外卖没有直接的物流团队,主要依靠代理商团队和众包团队。这不仅增加了管理难度,分配效率也受到很大影响,投诉率也大大提高。 “从目前的情况来看,百度外卖品牌的期限不会太长,并且有望很快改名。饥饿的首席执行官张旭浩在公告当天说,百度外卖的名称可能会将来会有所变化。因为百度外卖已售出,并且不希望百度外卖继续使用此名称。”

百度外卖用户Guan(名字)昨天向记者爆料,最初是因为百度外卖的交付速度快,服务质量高才选择了百度外卖,但昨天是百度外卖的11:08金鼎轩(地坛店)的餐台,该平台显示预计的交货时间为12:30,但收到餐的时间为14:34,餐已冷却。在此期间,关先生曾多次与商人和负责此订单的分销商联系,但分销商总是向商人推销食物。商人清楚地表明他已经吃过饭,但没有送货人员来吃。 “我向平台投诉后,最终平台将获得一张'20元/10元'的优惠券。

作为以前的“大卖点”之一,百度的卖点现在是一个单一的下降,分销人员的流失以及服务质量的下降。人们不禁怀疑百度外卖的未来发展方向。记者联系了有关饥饿和百度外卖的相关负责人,但截至发稿时,双方均未回应。

中国食品行业评论员朱丹鹏说,饿了以后,百度外卖的收购是为了布局高端市场,而且由于百度外卖的分销技术,业务与技术之间的融合双方已经接近完成。渠道可以有效降低平台运营成本。但是,百度外卖的用户端体验现在正在下降,这对曾经作为主要服务质量的平台品牌构成了严重打击。如果您饿了而百度外卖,如果您继续经营“双品牌”,您应该注意现在百度外卖中出现的问题,避免更多的用户流失。

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