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十一起出游价格看涨新《旅游法》处罚力度大

时间:2019-10-27

“第十一”旅行社将带客户购物而受到惩罚。新华社发

按照惯例,“十一”即将来临,旅游市场将迎来一年中最热的黄金季节。但是,与往年相比,新的《旅游法》已有很长的传闻,但直到“ 11”之后才正式实施。原始的旅游市场应该仍然保持平静,业内的一些人说,即使在过去的几年中,“您“唱歌给我登台”的旅行社广告也“集体丢失”。

据报道,从今年10月1日起,中国的将正式实施,以进一步加强对游客权益的保护,并加强对“零负团体费用”的管理。一些专家预测,旅游市场将面临洗牌。旅行社在场上。业内许多人说,新的《旅游法》的推出对高质量的旅行社来说是个好消息,并且对净化旅游市场有很大的好处。

各旅行社负责人在接受采访时一致表示,新规定的实施将不可避免地导致旅行价格上涨。多数消费者表示价格是第二,保证旅行的质量和服务是关键,并希望新的《旅游法》能够尽快得到严格实施。

跨国庆典旅游产品没有报价

距离“十一”黄金周还有一个多月的路程。在过去几年中,主要旅行社于8月底推出了“十一”黄金周旅游产品优惠,从而为抢劫客户拉开了战役。然而,由于《旅游法》,今年的旅游市场将于10月1日开始实施。各种旅游产品的报价尚未发布,主要旅行社都出现“集体失声”的现象。往年生动,密集的销售广告是否还在等待发布?

记者从中国旅行社,国旅,康辉等多家旅行社获悉。目前,市场上销售的旅游产品主要以9月25日为准。国庆节后的国际节日和旅游产品尚未列出。该产品的促销尚未正式推出,而旅游市场则有些平静。许多旅行社销售人员表示,由于新的《旅游法》的实施,公司仍在观摩产品价格和行程的制定过程中。

针对这一现象,深航国际旅行社企业管理部何佳表示,业内主要旅行社都在观望,“ 11”产品的发布时间比以前晚,而且不会持续很长的“声音”。 “目前,旅行社正在制定和审查'11'在线产品,修改合同细节以及调整内部不当地点以确保产品组成符合新的《旅游法》的过程。预期该产品他告诉记者,“十一”之前产品的价格没有重大变化,产品线和服务的组成仍与往常一样。目前,该行业处于平静状态,预计它将在9月中下旬吸引更多关注。

新的《旅游法》实施后,导游的基本工资和服务将得到进一步改善。旅行社改组是否合理与否,直接关系到旅行社的生存。如果小型旅行社依靠游客强迫购物来生存,那么这对他们将是一个巨大的打击,对于常规旅行社来说,这是一个正式的观望期。

深圳中国国际旅行社(新境界)有关负责人指出,新的《旅游法》对旅行团安排的指定购物和自费项目有严格的规定,这使旅行社传统上“低价”。费用小组费,高价购物”模式。到最后。对于以低价获利,通过指定购物,缩短行程和安排自筹资金项目获利的旅行社,运营模式和获利模式必须转90度。因此,“十一五”临近,许多旅行社产品难以生产,广告也因此丢失。

在采访中,也有人认为购物和回扣只是影响旅行社,景点,酒店,门票价格等价格的一部分。旅行社害怕引入价格的原因是因为存在太多不确定因素。

新《旅游法》的罚金是空前的

记者了解到,新的《旅游法》具有许多亮点和新变化。特别是对于长期以来在社会上已得到强烈反映的零负团体费用和旅游购物欺诈问题,已经提出了相应的对策。其中,旅行社组织和游客接待员不得指定特定的购物地点,并且不得在旅行社中安排其他有偿旅行物品。在严重违反合同规定侵害游客权益的特殊情况下,行业强制性规定,如1-3倍的旅行费用补偿。这种规定和惩罚是前所未有的。

胡部长告诉记者,她参加了一些特殊的团体。行程中有很多购物景点,而且购物时间排得很长,导致景点的游览时间受到挤压,甚至游客与导游也有纠纷,影响了整个团队。旅行。

相关专家说,过去旅行社的竞争是一场恶性竞争,因为“差钱会带来好钱”。许多旅行社以低价雇用客户,安排指定的购物中心以高价出售商品,或减少正常旅行和安排游客。参与其他自筹资金项目的二次消费,以平衡利润点。 《旅游法》的推出对这种现象是致命的打击,为常规旅行社提供了广阔的发展空间。它不仅解决了旅游市场中的突出问题,而且阐明了经营者和游客的权利,义务和义务,为规范旅游市场秩序提供了法律依据。

《新京街》负责人说,实施《旅游法》,使整个旅游产业站在同一起跑线上,一些坚持优质旅游的企业获得了良好的市场环境。

这是第十二届全国人民代表大会常务委员会通过的一项法律。执法力度将大于国家旅游局颁布的法律,实施效率将更高。这也将鼓励旅行社优化其内部结构并改善其内部结构。服务水平。”何佳告诉记者,将来他们将对旅行规则更加清楚,并对信息来源进行更严格的审查。 “我们对行程的用语要求将得到进一步改善,而限定词将减少。例如,在行程中出现的4A或5A风景区中,我们将进一步验证是否有明确的信息源可用于介绍该风景区。将会更详细。”

市民说旅行质量是关键

“我今年不打算旅行。现在的结果是《旅游法》。我很快就能将旅行价格提高一倍,因此,如果时间合适,我计划在9月中下旬出国旅行。 ”胡小姐告诉记者。

新的《旅游法》将于10月1日实施,规定旅行社不能强迫购物,旅行社的运营成本将大大增加。团体费用的增加是必然趋势。价格急剧上涨的原因是,在《旅游法》的威慑作用下,旅行社必须更改其利润模型。根据业内人士的说法,根据游戏的原始规则,“购买客户”和“自费加分”是许多旅行社的主要利润来源,目的是获得高额回扣以“弥补”差额。 《旅游法》规定旅行社组织不得指定特定的购物地点,也不得安排其他旅行物品,这使原始游戏完全“不玩”。

新规定出台后,没有自筹资金,购物等项目。旅行社必须提高旅游服务质量并确保利润。何佳说,具体的价格上涨,最终要取决于确切的路线。关于是否会在9月掀起热潮,他说,一些游客计划在9月中旬和下旬等待“ 11”产品上网然后选择旅行。尽管价格上涨,但质量更加安全。

新井街相关负责人认为,尽管取消了“指定购物”,但“自费项目”受到限制,小费也包含在团费中。从表面上看,团体费用会增加,但实际上客户的总成本几乎是多少,只有游客在旅行过程中花钱在指定的购物商店中花钱。

据了解,出境旅行是发生``零负团体费用''的主要领域。何佳告诉记者,出境旅行路线的价格将受到很大影响。 “过去两年出境旅游一直很热,利润很高,这主要是因为有更多的自筹资金购物点,以及来自购物和自筹资金旅游项目的更多佣金。”

在接受消费者采访时,绝大多数公众都希望新的《旅游法》能够早日实施并严格实施。 “虽然旅游成本会增加,但是只要不强迫购物,限制购物时间并给您更多时间进行免费活动,我宁愿花更多的钱。女士认为,越来越多的人喜欢自助游,这主要是因为该旅行的行程太近了,空闲时间太少了,但是准备工作却很忙。自助游的初期非常复杂且繁琐,这使很多人感到灰心。 “如果旅行社可以更科学合理地安排行程,减少不必要的路线,并使旅行时间更加充裕,我们将更愿意选择与团体一起旅行。”

有人还建议,尽管取消了强制性购物,但在旅途中应保留少量的特殊购物点。 “当每个人出来玩耍时,他们都想带回一些特殊的产品。这是强制性购物的禁令,但是仍然有一两个购物点可供有需要的人使用。”王先生说。

提示

合同补充条款

签订旅行合同时,应仔细阅读合同中的补充条款,以明确旅行社在购物和自费项目方面的谈判条款。在实际的旅途中,请注意以下五个方面:

1。在游客进入风景名胜区之前,旅行社的有关人员将提供安全提示,并履行其告知义务。

2。有关景点和您所住酒店的信息是否符合合同规定。例如,如果旅馆中有照片,则应注意旅馆的星级,外观和行程是否一致。

3。行程中涉及的自筹资金项目是否与合同相符?行程中景点是否有变化,如有变化,是否与旅客协商并征得同意。

4。导游或领队有直接或间接提示的提示。

5。行程中的购物点是否具有营业资格?

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